Politique d’expédition

 

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

  • Livraison standard: 2 à 4 jours ouvrés à partir de 3,50€

3. Coûts

  • Les frais de port sont calculés en fonction de la nature des articles et du nombre de produits commandés

  • Pour le seuil de livraison gratuit: Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 35 euros.

4. Restrictions d’expédition

  • Nous expédions uniquement vers la France 

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à l’adresse suivante sectorpepper@gmail.com. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

7. Taxes douanières et d’importation

Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.